Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni

🛍️ Come faccio a ordinare?

Seleziona i prodotti che ti interessano, aggiungili al carrello e completa l'acquisto in pochi click. Riceverai una email di conferma con i dettagli dell'ordine.

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo: carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna (paga in 3 rate senza interessi), Bancontact, Union Pay. Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL.

⏱️ Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Gli ordini vengono elaborati e spediti in 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna in Italia avviene normalmente entro 3-4 giorni lavorativi dalla spedizione.

🚚 Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita per gli ordini sopra €100 in Italia. Per ordini inferiori, o per spedizioni nell'Unione Europea, il costo viene calcolato al checkout in base a destinazione e corriere scelto.

💰 Posso pagare a rate?

Sì, con Klarna paghi in 3 rate senza interessi. La prima rata al momento dell'acquisto, le successive a 30 e 60 giorni. Seleziona Klarna come metodo di pagamento al checkout.

🔄 Posso restituire un prodotto?

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione, purché il prodotto sia nelle condizioni originali (con etichette, non lavato). Il reso ha un costo fisso di 5€, trattenuto dal rimborso (nessun costo per prodotti difettosi o errati). Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso nel nostro magazzino.

📏 Come scelgo la taglia giusta?

Su ogni scheda prodotto trovi le taglie disponibili e le istruzioni per prendere le misure del tuo corpo (torace, vita, collo, manica, fianchi, gamba). In caso di dubbio tra due taglie, scegli quella superiore, oppure scrivici a info@attimodivise.it: ti consigliamo la taglia giusta.

🏨 Posso ordinare all'ingrosso per il mio locale?

Assolutamente sì. Per ordini in grandi quantità (ristoranti, hotel, catering, eventi) offriamo preventivi dedicati con sconti volume. Scrivici qui indicando quantità, tipologia di prodotti e tempistiche.

🎁 Esiste un codice sconto per il primo ordine?

Sì! Iscriviti alla nostra newsletter e ricevi automaticamente il codice BENVENUTO10 per uno sconto del 10% sul tuo primo ordine (minimo €30).

🏷️ Come uso un codice sconto?

Aggiungi i prodotti al carrello e vai al check-out. Nel riepilogo dell'ordine trovi il campo "Codice sconto o buono regalo": scrivi il codice e clicca Applica. Lo sconto compare subito nel totale. I codici non sono cumulabili tra loro e ogni codice ha le proprie condizioni (ad esempio un importo minimo d'ordine).

📞 Come posso contattarvi?

Email: info@attimodivise.it (rispondiamo entro 24h lavorative).
Telefono: +39 327 154 8378 (Lun-Ven 9:00-13:00 e 14:30-18:00).
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📦 Quali aree servite?

Spediamo in tutta Italia e nei paesi dell'Unione Europea. La nostra sede operativa è a Sesto San Giovanni (MI).


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